La Importancia de la Calidad de Servicio y Satisfacción al Usuario: SITEUR Guadalajara
Rodolfo Guadalajara - SITEUR Guadalajara
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Daniel Marx Couto - BHTRans de Belo Horizonte
Mário Córdova España - IMTJ
Viviana Tobón - Subdirectora del Área Metropolitana de Medellín, Colombia
Jorge Gaviño Ambriz, Director General del Sistema de Transporte Colectivo (Metro)
Laura Ballesteros - SEMOVI
Alexandra Ortiz, Líder de Programa, Crecimiento Verde e Incluyente del Banco Mundial
Francisco Quiñones, Gerente de Proyectos Ferroviarios y de Transporte de BANOBRAS-PROTRAM
Harvey Scorcia, Ejecutivo Principal y Especialista en Movilidad - CAF
Adolfo Hernandez Raigosa - Subsecretario de Desarrollo de Movilidad
Amado Crôtte - Banco Interamericano de Desarrollo
Konstantino Panagiotou, Director General de Doppelmayr México
Juan Pablo Fernández Turueño Orozco - Grupo ADO
José Azcárate - ITS México
Claudio Varano - Arintech